Termeni de utilizare
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 02.08.2026
1. Allgemeine Informationen
Die Website ARFLONIA PETS ("Website") wird betrieben von:
Ioana Gorița, Einzelunternehmerin
(rumänische Rechtsform: Persoană Fizică Autorizată – PFA)
Handelnd unter: Arflonia Pets
Steuernummer (CUI): 54671366
[Handelsregisternummer, falls vorhanden]
Anschrift:
Str. Maramureș, Bl. X21, Sc. A, Whg. 13
310391 Arad, Rumänien
E-Mail: support@arfloniapets.com
Telefon: +40 757 979 023
Umsatzsteuerlicher Hinweis: Gemäß der Kleinunternehmerregelung nach rumänischem Steuerrecht (Art. 310) wird auf unseren Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Durch die Nutzung dieser Website, das Aufgeben von Bestellungen, die Erstellung eines Kontos oder die sonstige Interaktion mit unseren Diensten erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
ARFLONIA PETS behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch Hinweise auf der Website mitgeteilt, bevor sie wirksam werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist über den Bereich „AGB" der Website abrufbar.
2. Elektronische Dienste
Kostenlos angeboten werden: Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, Bestellhistorie, Warenkorbfunktion, Produktsuche, Wunschliste, Verfügbarkeitsbenachrichtigungen, Newsletter, Kundensupport. Diese Dienste werden „wie verfügbar" bereitgestellt.
3. Räumlicher Geltungsbereich
Produkte werden nach Rumänien, Deutschland und weitere EU-Mitgliedstaaten geliefert, sofern der Versand dorthin verfügbar ist. Wir behalten uns vor, die Lieferung auf bestimmte Gebiete zu beschränken.
4. Produkte und Produktinformationen
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen internationalen Lieferanten. Produktbeschreibungen, Fotos, Spezifikationen, Maße und Farben werden so genau wie möglich dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und geliefertem Produkt (z. B. durch Lieferantenaktualisierungen, Fertigungsänderungen, Bildschirmeinstellungen oder Verpackungsänderungen) stellen keinen Mangel dar.
5. Produktrückverfolgbarkeit und GPSR-Konformität
ARFLONIA PETS verpflichtet sich zur Einhaltung der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit. Soweit gesetzlich erforderlich, führen wir Rückverfolgbarkeitsinformationen zu Lieferanten und Produkten und arbeiten mit den zuständigen Behörden bei Fragen der Produktsicherheit zusammen. Sicherheitsbedenken zu einem Produkt bitte umgehend an support@arfloniapets.com melden.
6. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Produktbeschreibungen, Marken, Design, Software) sind urheber-, marken- und immaterialgüterrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
7. Kundenkonto
Kunden sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich und verpflichten sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. ARFLONIA PETS haftet nicht für Schäden aus unbefugtem Zugriff, der auf Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist.
8. Vertragsschluss
Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail; diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn ARFLONIA PETS die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annimmt.
Ist ein Produkt nach Bestelleingang nicht verfügbar, kann ARFLONIA PETS ein Alternativprodukt anbieten, die Bestellung teilweise ausführen oder die Bestellung stornieren und den Kaufpreis erstatten.
9. Preisfehler
Bei offensichtlichen Preisfehlern (z. B. Preis von null Euro, deutlich unter dem Marktwert liegende Preise, technische Fehler) behält sich ARFLONIA PETS das Recht vor, die betroffene Bestellung zu stornieren. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
10. Zahlung
Die Zahlung ist vor Beginn der Auftragsausführung zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, PayPal, Shopify Payments, Stripe sowie weitere im Checkout angezeigte Methoden. Der Kunde ist zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises sowie anfallender Gebühren verpflichtet.
11. Versand und Lieferung
Es gelten ergänzend die Angaben auf unserer Seite „Versand & Lieferung". Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 21 Werktage und stellt eine unverbindliche Schätzung dar. Verzögerungen können durch Zollkontrollen, Transportverzögerungen, höhere Gewalt, Lieferengpässe oder Witterungsbedingungen entstehen. ARFLONIA PETS bleibt für die ordnungsgemäße Erfüllung der Bestellung verantwortlich und unterstützt bei Verzögerungen gemäß unserer Versandrichtlinie.
12. Drittanbieter-Lieferanten
Produkte können von internationalen Lieferanten und Logistikpartnern bezogen, verpackt und versendet werden. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus, können jedoch keine vollständige Kontrolle über deren interne Prozesse garantieren.
13. Pflichten der Kunden
Kunden verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, geltendes Recht einzuhalten, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
14. Datensicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der uns anvertrauten Daten getroffen. Eine vollständige Sicherheit elektronischer Übertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
15. Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Verwendung von Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie.
16. Haftungsbeschränkung
ARFLONIA PETS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet ARFLONIA PETS der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Betriebsunterbrechungen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
17. Höhere Gewalt
ARFLONIA PETS haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Umständen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle beruhen, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Arbeitskämpfen, Internetausfällen, behördlichen Beschränkungen oder Transportunterbrechungen.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt rumänisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat behalten sämtliche zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Rechte ihres Wohnsitzlandes, insbesondere hinsichtlich des gesetzlichen Gerichtsstands: Verbraucher können uns an ihrem Wohnsitzgericht verklagen, und wir können Verbraucher ausschließlich an deren Wohnsitzgericht verklagen, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.
19. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Kontakt
Ioana Gorița (Einzelunternehmerin, PFA) — Arflonia Pets
Str. Maramureș, Bl. X21, Sc. A, Whg. 13, 310391 Arad, Rumänien
E-Mail: support@arfloniapets.com | Telefon: +40 757 979 023
