FAQ

Wie lange dauert die Lieferung? → 3-14 Werktage Versand.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? → Bestellung verfolgen.
Liefert ihr auch nach Österreich/in die Schweiz? → Wir liefern aktuell in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt? → Mängelgewährleistung.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben? → Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Wer trägt die Rücksendekosten? → Wenn du deine Meinung änderst: Du trägst die Rücksendekosten.
Wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist: Wir tragen die Kosten vollständig.
Wie lange dauert die Rückerstattung? → Nach Genehmigung deiner Rückgabe erfolgt die Rückerstattung automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr? → Visa, Mastercard, PayPal, Shopify Payments, Klarna etc.
Ist mein Einkauf sicher? → Ja. Deine Zahlung wird über eine verschlüsselte, sichere Verbindung (SSL) abgewickelt.

Wie kann ich euch kontaktieren? → Du erreichst uns per E-Mail unter support@arfloniapets.com oder telefonisch unter +40 757 979 023.
Bietet ihr Rabatte für Neukunden an? →

Ja, mit dem Code ARFLONIA5 erhältst du 5 % Rabatt auf deine Bestellung.